Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Bestellung wird so schnell wie möglich verschickt. Im Regelfall sollte die Bestellung innerhalb weniger Werktage ankommen.
warum ist meine bestellung nicht vollständig angekommen?
Jede Marke verschickt ihre Produkte selbst. Wenn die Bestellung Artikel von mehreren Marken enthält, kommen diese deshalb in separaten Paketen an. Wenn die Bestellung also noch unvollständig ist, dauert es nicht lange, bis die restlichen Artikel ankommen. So können wir die kurzen Lieferzeiten garantieren. In der Bestellübersicht kann nachvollzogen werden, welches Paket von welcher Marke kommt.
ist der versand kostenlos?
Der Versand ist ab einem Bestellwert von 80€ kostenlos.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Die Produkte werden in den Werken der jeweiligen Marken hergestellt. Wir überprüfen regelmäßig, ob die jeweiligen Werke unsere Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllen.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Die Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgeschickt werden.
wie erreiche ich den kundenservice?
Der Kundenservice ist unter folgender E-Mailadresse erreichbar: info@districtshop.de